【赛迪网讯】10月14日下午英才网联CEO陶惠琼接受赛迪网专访，她就互联网招聘行业现状和发展，以及网上求职等问题，与记者展开了交流和分享。陶惠琼表示，英才网联将会搭建一个企业和求职者沟通交流的平台，真正为企业和个人做好服务，实现企业的高效招聘、个人的精准求职。同时她还建议求职者在求职时，一定要注意简历的匹配，这样才能够提高求职成功率。 以下为访谈详细内容：

英才网联CEO 陶惠琼

陶惠琼：英才网联拥有十个分行业招聘网站 陶惠琼：求职时匹配的简历最为重要 陶惠琼：学生刚毕业可以去做销售 陶惠琼：英才网联“卖职位”不“卖时间” 陶惠琼：英才网联主要盈利靠企业会员收费 陶惠琼：SNS招聘和搜索招聘对我们没有影响 陶惠琼：英才网联是一家“专卖店” 关于英才网联 英才网联(www.800hr.com)是国内首家分行业招聘网站，致力于为国内企业与求职者提供精准、高效、专业的网络招聘服务。目前旗下拥有建筑英才网、金融英才网、医药英才网、化工英才网、机械英才网、教培英才网、电子英才网、IT英才网、服装英才网、传媒英才网十个分行业人才招聘网站，均已成为该行业最具影响力和专业性的行业人才招聘网站。

英才网联CEO 陶惠琼

英才网联拥有十个分行业招聘网站 主持人： 陶总您好，非常感谢您能够接受赛迪网专访。我们知道英才网联是个分行业的招聘网站，我想了解一下，现在英才网联包含几个行业？ 陶惠琼： 目前，英才网联旗下共有十个行业人才网站，包括建筑、金融、医药、化工、机械、教培、电子、IT、服装、传媒英才十个行业。 主持人： 那么现在哪个行业人气比较高一点？ 陶惠琼： 建筑英才网在我们公司所有行业，乃至全国行业人才业务中，都属于表现非常突出的专业人才网。其次，我们旗下的医药、化工、金融、机械及教培英才网等也都有不错的表现。 主持人： 英才网联对这十个行业自身投入也是不一样的吗，人员投入也不一样？ 陶惠琼： 是的，我们会依据行业客户量、行业自身的特点、发展现状和发展趋势，来确定不同行业资金投入和人员配置。 主持人： 目前招聘网站在金融危机下业绩都比较难看，许多企业不得不纷纷裁撤分支机构和裁员以渡过难关。英才网联目前有没有受到影响？英才网联是如何应对的？ 陶惠琼： 金融危机发生后，公司业务也和整个行业一样，受到明显的影响，公司本着同舟共济、共渡难关，不裁员，不为社会增加更大负担的原则，对管理层进行降薪，最大限度地保证员工不受影响。所幸的是，这种安排得到了公司管理层及全体员工的大力支持，公司增加了凝聚力，也逐渐走出困境。 求职时匹配的简历最为重要 主持人： 最近一些电子商务网站或者分类信息网站也涉足分行业招聘这个领域，您对此怎么看？ 陶惠琼： 我认为专业招聘网站不只是单纯的发布信息，更重要的是提供服务。客户发布信息的目的是想找到最适合的人才，而对求职者来讲，投出简历，就希望能尽快找到合适及满意的工作，我们的工作就是让客户和求职者都满意，关键就在服务，我们是线上线下相结合，线上发布信息，线下做“顾问式服务”。 主持人： 您刚才谈的服务更多的是对客户的服务。但是对求职者来说，他们更需要你们的服务。因为现在网上投简历反馈率太低，这对求职者影响是非常大的。针对这一点，您认为目前互联网反馈率低是哪些原因造成的？ 陶惠琼： 这个问题是多方面原因造成的。 目前网络招聘网站的主流模式是对企业收费，招聘企业按一定期限入会，如一个月，或者一年。网站发布了企业招聘职位的相关信息，企业可能在很短时间内就已经招到合适的人了，但入会时间没到，所以招聘信息还挂在那里，这就造成大量求职者在不知情的情况下仍然不断投出简历而没有反馈。 另一个原因就是简历匹配的问题。求职者在没有仔细研究企业招聘信息情况下，投出与企业要求不符的简历。例如企业现在要招的人是具有五年工作经验的人员，求职者在没看清职位要求就投出简历，简历并不匹配企业的需求，这也会造成反馈率低。 另外，作为企业人事部，招聘时间很紧张，一搜就上百封简历，自然不可能有很高的反馈率，只能精选简历匹配度高的求职者面试。 英才网联是分行业招聘网站，对简历的匹配度要求很高。我们会给求职者提供与他本人简历匹配度最高的一些企业发布职位的信息，并在企业找到合适人才后反馈给求职者，使求职者能最大限度地了解企业招聘现状。现在存在一个重要的问题，就是应届毕业生求职者非常多，在投简历时，一定要看仔细招聘企业的要求，有些企业明确表示不招应届毕业生，如果再去投这些企业，就肯定不会有回馈。 现在有些招聘网站开始对求职者收费，我们仍然主张对求职者免费，并致力于研究在个人服务领域推出更多服务项目。 学生刚毕业可以去做销售 主持人： 现在很多招聘网站也都有过滤机制。 陶惠琼： 问题是过滤之后没有给求职者反馈，求职者是不知道的。 目前大多数求职者是应届毕业生，找工作比较难，而有三年以上工作经验的人员跳槽非常容易。我们针对求职者做过了解：投过多少封简历？为什么会找到我们？有个求职者回答：“我投了60多份简历，投到哪里去都不知道。谁通知我，我就来了，我也不知道是什么公司。”这种状况应该怎么解决？我认为主要靠引导。对应届毕业生一定要引导，要让他们看准目标，正确投简历。 主持人： 您觉得一个初入者应该从哪些工作做起？ 陶惠琼： 刚毕业的学生应该从基础工作做起，比如做销售。现在很多学生不愿意做销售，但是我建议他们可以尝试做销售。销售工作首先让你能感受一下赚钱有多难，客户兜里的钱不是那么容易掏的。销售本身也有不同，有服务型的，有产品型的。销售其中一个技巧就是学会跟人打交道，阅人无数，对以后的发展是非常有利的。我真的希望应届生能够迈出第一步，做两年销售锻炼一下，销售做好了，非常出成绩，没准他们就是天生的销售人才。 主持人： 您觉得一个初入者应该从销售做起？ 陶惠琼： 我觉得做销售非常锻炼人。尝试做两年，不会影响前途，反而会让你学到很多东西。要知道跟人打交道是很大的一门学问，很多人是不会跟人打交道的。我们在和一些大学接触时，教务处的老师说不能来学校招销售，这些想法我认为不是在保护年轻人。 主持人： 现在还有一个问题，很多学生所学的专业在市场上不能找到对应的工作职位，这类学生在就业时非常困惑。偏冷门的专业找工作很难，您对他们有什么建议？ 陶惠琼： 其实热门专业的竞争可能比冷门专业的竞争更大。 有很多职位对专业性要求并不是很强，比如销售、市场、管理、行政等，最重要的可能不是你在大学里学了什么，而是你喜欢做什么样的事情。科研、技术、教师类工作是一定需要专业知识的，其他工作多少都需要积累经验，反而在大学里学的专业并不特别重要。 如果刚毕业的学生没有马上找到与专业相匹配的职位，就应该先从基础工作做起，找到机会再做打算。改行不是不可以，但要有机会和经验。 英才网联“卖职位”不“卖时间” 主持人： 网络招聘虽然给人提供了便利，同时也骗子们提供了机会。英才网联是如何保证用户信息安全的？对于那些企图通过招聘网站进行诈骗的人或团体，你们有何应对措施？ 陶惠琼： 每一个在我们网站发布招聘信息的客户，必需提供他们的营业执照，而且我们要做相应的审核工作，以保证发布信息公司的真实性。所有客户的营业执照，我们都做备案，这是我们对个人求职者的一种保护。同时，我们对个人的信息绝对保密。我们得到个人简历，仅用在投递给客户，不用作他途。 主持人： 求职者怎么识别骗子信息，防止上当呢？ 陶惠琼： 求职的过程中，简历的去向很重要。有的求职者不注意仔细审核招聘企业信息，海量投递简历，他的信息有可能就这样被泄露了。然后他会收到一些电话，通知他面试，他急于求成，想抓住这个机会，这时候往往容易受骗。 主持人： 英才网联一直倡导打造企业责任，“卖职位”不“卖时间”。能详细谈谈英才网联如何“卖职位”的吗？ 陶惠琼： 现在立刻把“卖时间”否掉是不可能的，因为有一个用户习惯的问题。现阶段招聘网站普遍是收取企业的会员费，而企业往往在发布招聘信息后，会收到数以百计的简历，可能几天就招够人了，但既然会费已经按月（或者季度、年度）缴纳了，企业还是会把招聘信息挂在招聘网站上，变相做广告。很多求职者不明真相，仍不断投出简历，必然石沉大海，这无形中增加了求职成本。 我们一直在尝试职位销售――客户在规定时间内发布招聘职位信息，企业在招聘到合适人才后，就要把招聘广告撤下来。这样的做法，将会为求职者提供一个明明白白找工作的平台，节省大量求职成本。 主持人： 收费方式呢？ 陶惠琼： 不再按发布时间收费，而是按发布职位的数量收费。 主持人： 现在客户认可这种模式吗？ 陶惠琼： 我们还在尝试，客户是认同的，而且对个人求职者而言，大大提高了求职效率。 主持人： 现在你们卖时间、卖职位大致营收是什么比例？ 陶惠琼： 目前还是以时间销售为主，职位销售仍在尝试和不断完善中。职位销售主要针对的是中高端职位。 主持人： 这是不是有点类似于猎头公司？ 陶惠琼： 不同于猎头业务，确切的说，是中高端人才服务。 主持人： 现在英才网联有十个网站,将来会有拓展吗？ 陶惠琼： 暂不会考虑增加，会集中精力将现有每个行业服务做得更好、更精。 英才网联主要盈利靠企业会员收费 主持人： 在英才网联，哪些行业比较热门呢？ 陶惠琼： 现在比较热门的是医药行业，因为这个行业受金融危机影响比较小，随着国家基本药物制度的出台与启动，医药行业将会更加规范化发展，医药人才市场也将越来越活跃。受国家振兴政策影响，金融、建筑、化工、机械等行业也走出金融危机阴影，目前表现非常不错。 主持人： 那么谈谈英才网联自身，现在我们有多少员工呢？ 陶惠琼： 公司现有员工200多人。一半左右是招聘顾问，其余是技术、市场、职能。 主持人： 英才网联盈利主要靠什么？ 陶惠琼： 对企业会员的收费。 SNS招聘和搜索招聘对我们没有影响 主持人： 说到企业会员，很多求职者都反应一个问题，他们在招聘网站经常看到这些企业广告，但是真正应聘的时候却投了简历没有回应。很多求职者怀疑这是变相的广告。 陶惠琼： 我前面已经提到过，个人投递简历回馈率低是多种原因造成的，不能断言这就是企业变相广告的结果。 主持人： 企业也应该负责任。 陶惠琼： 对，每个问题的出现，很多环节都有一定主观或客观的原因。 客户需要引导，这需要一个过程。客户从不会上网招聘到使用网络招聘，这已经是一种进步，为配合客户的过渡需要，我们设有线下的现场招聘会，因为有的客户和求职者需要面对面沟通。客户要是觉得线上招得不理想，我们也会提供展位给他，让他在招聘现场展示企业的招聘信息。 主持人： 这种是不会对客户收取一定费用？ 陶惠琼： 会。客户也乐意去，我们有时候也会到招聘会感受一下。个人投简历没有反馈，也愿意去现场看看有没有面对面的沟通机会。我们就是做服务，现在非常希望客户、个人能给我们提一些建议，我们希望能不断进步。 主持人： 现在有一些招聘是利用搜索或者社交网站，您对这些新兴的模式怎么看？ 陶惠琼： 网络招聘的核心是招聘服务，而不是网络手段。我相信一种新的模式的生命力在于它能为客户提供更加成熟有效的服务，如果不能以客户满意度为最终目标，那它的生命力就不会很强。 主持人： 你们想去尝试这种做法吗？ 陶惠琼： 我们只专注于客户至上的服务，我们不排除利用各种新兴技术手段，但目的永远是提高服务水平和服务效果。 英才网联是一家“专卖店” 主持人： 继续谈专业不对口这个话题，对于冷门专业的人才来说，他面对英才网联旗下这么多网站的时候应该如何做选择呢？ 陶惠琼： 英才网联是行业人才网站，立足于提供行业人才招聘服务。我们目前只设置了十个行业，原则上我们只对这十个行业内才提供服务。如果求职者选择的行业我们没有，那么我们一定会拒绝。我们一定要尊重自己的职业，不能随意去做，否则，既不尊重他人，同时也不尊重自己。 我们会建议他选择其他网站试试，参加现场招聘也是一种选择。 主持人： 英才网联与三大招聘网站有什么不同？ 陶惠琼： 如果把三大网站比喻成一个大商场，英才网联就是一个专卖店。求职者可以进到大商场式的三大招聘网站，然后使用搜索引擎找到工作岗位，而专业人士则可以直接进到英才网联（www.800hr.com）这个专卖店，找到跟自己最匹配的职位。我们旗下拥有十个行业网站，能最大限度地满足专业人才的求职需求。 我们以后主推中高端专业人才服务，这部分业务在我们旗下建筑、金融、医药、化工、机械等网站都会单独开通这个频道。 中高端人才频道的开通，是在猎头职位与普通职位之间搭建了一座桥梁，让专业人才有了职位提升空间，让那些需要人才、但资金紧张的客户体验更加超值的人力服务。 主持人： 今天由于时间关系，我们的访谈就到这里，非常感谢陶总。 陶惠琼： 谢谢！

(责任编辑：跋陀罗尊者)

文章转载于：http://www.ccidnet.com/2009/1020/1915293.shtml