【赛迪网讯】10月11日消息，ICT中国2010高层论坛今天在北京举行，安永全球电信中心高级执行总监张伟雄先生在会上发表了精彩演讲。会后，张伟雄先生接受了赛迪网的专访，针对电信产业发展的热点问题谈了一些看法。

　　3G缺少客户化、个性化的应用

　　针对过去一年3G的发展，张伟雄先生说，由于目前中国的3G用户主要集中在高端用户，国内的3G用户比例跟国外比还是落后了一点，国外3G用户的占比比方说已经达到25%-30%的样子，但是国内的3G用户占比大概5-10%都没有，而这其中最大的原因是终端和内容应用。

　　张伟雄先生说，目前的国内几大运营商的3G网络覆盖率已经做的很好了，接通率也非常好。但是3G还没有杀手级的应用、客户化的应用，还没有对3G客户进行一些细分。比如某些国外的客户看球赛比较多，现在几个运营商还没有在这个领域里针对每一个客户的兴趣爱好推一些相应的应用软件。移动现在有应用商店MM以及ophone，但是应用商店里应用跟苹果的差距非常大，数量级和质量都有一些差距。联通的iphone是一个很有竞争力的终端，但是他的客户群相比移动要小很多。

　　运营商推广3G应尽量看客户的需求点，看他最喜欢用的终端，多出一些个性化定制的应用，多跟应用开发商做一点交流。因为客户的信息都是掌握在运营商那里的，应用开发商不知道客户喜欢什么，如果运营商把这些信息与应用开发商共享，可以做出客户喜欢的产品。

　　运营商应扩大业务范围

　　目前运营商跟厂商之间的关系是既是竞争对手，又是合作伙伴，针对这种现状，张伟雄先生说，市场饼就那么大，就看怎么分了。国外的案例，苹果去抢这个饼的力度会大一些，不单是手机厂商，其实一些比较大的互联网公司也有实力去抢这个饼。举个例子，新浪开发了微博产品，微博可以提高运营商的收入，因为有相当一部分人是用手机发微博的，这相当于免费给运营商做了一个产品，这些互联网公司其实可以提出跟运营商分成的。在中国之所以没有这么做，这属于中国特色。在国外价值链里，还没有很强势的企业，而在中国大陆的价值链还是运营商主导，这是与国外的不同。中移动中联通等，凭借央企的资源优势，他的话语权比较强大，现在就算苹果要进来也是通过联通，移动还是有比较大的议价条件。而即便联通跟苹果的合作也是用补贴而不是分成的形式，跟分成的利润比，补贴是非常有限的。

　　对于未来运营商的角色，张伟雄先生认为运营商应发挥自己的优势，多做一些业务开拓。如果运营商还是满足于做运营网络的提供者，等苹果等厂商通过不断满足客户的要求，将来iphone5，iphone6越来越强大的时候，会把这个优势扳回来，那时运营商就会屈服。张伟雄先生表示未来的发展还是要看应用，看客户，看终端。

　　手机实名对移动支付是好事

　　安永曾经对移动支付有过比较深入的研究，今年手机实名正式实施，张伟雄先生表示手机实名对移动支付是有好的影响的。因为手机支付最大的风险点是费用的流失。手机支付如果没有实名制，他的推广应用也不会太大，全部实名制可以使手机支付的客户群马上扩大，对商家来讲，也是好事。比如外地的手机用户来到北京也可以应用手机支付。张伟雄先生说，手机支付的条件，一个是有足够的客户群，第二个是商户的普遍支持。手机实名制的推行将使这两方面都得到加强。

　　共建共享还要3-5年才能做到很好

　　电信基础设施的建设曾存在比较大的重复投资问题，造成了资源浪费。三网融合推行后也有一些专家提出三网融合建设中应注意资源共享，减少重复建设的问题。张伟雄先生表示，两年前工信部推出运营商资源共建共享，一开始曾遇到一些困难，但是现在很多城市都已经开始落实，现在已经超过一半的省份已经签好共建共享的协议，已经跨出了很好的第一步，但估计还要3-5年才能做到很好。政府也在推动，做完之后有评估，整个监控的环境很好。但是共建共享协议主要涉及基站，发射塔等设备，是三个运营商之间的事，对于三网融合，广电进入之后，因为牵扯到两个不同部门，收益分配才是最急迫的问题，三网融合设备的共建共享则是下一步要考虑的问题了。

(责任编辑：SU)

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