【赛迪网讯】时间：2004年4月24日 人物：华硕电脑董事长 施崇棠 《中国计算机报》执行总编 卢山 在华硕成立十五周年之际，施崇棠作为当家人提出“巨狮”计划；在华硕把3C融合作为下一步战略之际，深谙中华文化的他开始下“长棋”；向来崇本务实的华硕在今后的发展如何“固本培元”？如何在业界大显“狮”威？ 崇本＋务实＝华硕执行力。 卢山：历经淘洗15年，不管市场环境如何变换，但华硕崇本务实的经营理念却始终没有变。是什么力量使华硕执着地坚持崇本务实的精神？ 施崇棠：华硕崇本务实的经营理念是源于中国传统文化，这些宝贵的思想财富在今天看来依然历久弥新。在IT产业高速发展的今天，文化的力量越发凸现出来。中国文化是五千年的传统积淀下来的，相比而言美国只有两百多年的历史。就是在这样强大的文化背景下，中国经济虽然起跑晚，但是跑得比较快。我们讲求的崇本务实，是中国传统文化的结晶，这与很多中国文化的核心理念是一脉相承的。因此，我们要坚持这些优秀的思想财富，并在今天发扬光大。 卢山：您认为崇本务实的“本”到底是指“根本”，还是指“基本”？ 施崇棠：仁者见仁，智者见智。对于“本”我们是有好几个不同的解释，但大体上的含义都是一致的。由于我是从工程师出身的，既重视基础理论，又很在乎实践经验，所以我认为这两方面都是“本”。我们这些工程技术人员到了企业以后，要把“本”的观念，落实到各个层面中去。比如我也同样要求我们的销售人员，必须对产品有非常深入的了解。客户需求是如何的？库存状况是怎么样的？作为销售人员都要了如指掌，心中有数。在一个企业里面，优质的产品，可靠的研发，跟优秀的销售人员都是一样的，都是企业之“本”，企业之“宝”。因此“本”和“务实”虽然一个是名词，一个是动词，但在实践中是相通的。我们的企业文化就是重视“本”，再加上务实。 在今天大家都在谈“执行力”。我认为“崇本”加上“务实”才是华硕的执行力。我们如何知道产品在哪一个店里面的销售状况好？我们给客户推荐产品，推荐的效果怎么样？这一方面是很实在的，同样也是需要务实的。 卢山:整个IT的环境变化非常迅速。如何在这种情况下，迅速地找到您的“本”呢？ 施崇棠：靠经验和谨慎。崇本务实不仅要求企业反应速度快，还要赢，不能错了以后重来。对于产品而言，你不能对顾客说这是要拿回来修的，好的产品都是一次性的。修过的都是不合格产品。所以，我认为品质是通过设计与制造产生出来的，不是检验出来的。 人为众“本”之本。人要经过淬炼才能成为人才。 卢山：坚持和放弃是对立统一的。您是一个很坚持原则的人。有时是不是也会反过来考虑，在有些环境下，要放弃某些东西？ 施崇棠：是的。为什么我们会计算人本跟成本，有时会觉得其中一个“本”更重要一点?这就跟取舍有关系。取舍不是问题，问题是什么造成了你的取舍？所以我们说，要坚持一些比较普遍的原则，而不是坚持表象一类的东西。单纯地追名逐利是不会长久的，我们是要坚持一些精神上的东西，使华硕越来越坚强。 卢山：您讲“本”的含义，在企业不同的发展阶段，不同的职能部门和各个环节上面含义都不一样，是不是都有“本原”的意义？ 施崇棠：对。还有一个就是人，我认为人是众“本”之“本”。产品是由人制造的。人的能力不行，产品质量也不会好。所以只要能把“本”固好，你就可以事半功倍，如果“本”没有固好，就成了事倍功半。因为理论错了，大结构错了，就算大家很努力地去工作，但结果还是会失败。 卢山：华硕的人才战略很成功，同国际一流人才的差距在什么地方？ 施崇棠：我们不缺少好人才的原材料，但和国际一流人才相比他们多数没有经过淬炼。只有经过淬炼，在跟国际接轨时，人的能力一下子就发挥出来了。我记得我在Acer的时候，到美国去进修，觉得很自卑。可是经过一段时间的考验，我觉得一点不比别人差。人要经过淬炼才能成为人才，因此，真正的人才就不怕淬炼。 卢山：淬炼的过程很痛苦吧？ 施崇棠：是的，但也会带来好处。因为台湾曾走过这一条路，现在我们再结合祖国大陆的力量，已经可以把大家带进世界级的市场里比赛，在这里你可以很快地发挥出你的潜力。 光有潜力，不进行锤炼很可惜。赶快锤炼，就可以赶快进步。视野、判断力、掌控力等能力，都会提高。随着各种能力的提高，对市场脉搏的把握就会更加准确。 华硕的未来不仅仅是雄霸一方，而是形成“狮群”。 卢山：华硕的布局跟鸿海越来越像了，在华硕实施巨狮计划的过程中，鸿海会不会是华硕比较大的竞争对手？ 施崇棠：在布局方面，华硕还是有自己判断的。“巨狮”是指在取得大规模的量的同时再具备高品质。跟鸿海相比，“巨”（量的方面）的部分比较相似。但鸿海在“巨”的方面一直都是做OEM，它没有像我们做自己的品牌。我们往“巨狮”的路线走，就很自然地走到这里，我们希望这个“巨”也是公司重要的，跟“狮”（更高的品质）搭配。比较幸运的是，我们刚好有这样的条件，比如我们现在做connector,因为我们自己有这么大量的主板，再加上其他相关产品的数量，就可以培养自己的小狮子。我们还要让自己的小狮子，长大了以后，具备在产业环境中自己的竞争力，这个主动性可以完全在我,正是所谓开放式的垂直整合。这时，公司的文化特质就愈发重要，我们既做自有品牌，又做OEM，所以我们两种文化都要有，一种是要能够创新的，有创意，还有一种是讲“纪律”的。我们也常常在想办法，怎么把这两者协调好。 卢山：您的这些小狮子在长大以后，是不是会再分家？ 施崇棠：我不担心分家。现在这些小狮子，长大会是什么样子还不一定。因为我认为品牌是有价值的。在现有的品牌下，大可不必再花钱造一个新品牌。小狮子就是长大了，也不会吞掉大狮子。 靠数位化才能正确把握3C战略。华硕一定要抓住3C市场。 卢山： 3C融合以后的“本”，和PC的“本”是不是有根本的不同？ 施崇棠：任何一个东西，一定是要真正有用，才会有市场，不管是原来的PC还是未来的3C融合。什么是PC的“本”？是“用”。PC的应用大家以前感觉不到，但最后事实证明了PC的应用是大家离不开的，不然PC就不会有市场。 Computer、Consumer、Communication的融合，是信息产业发展的必然趋势。未来的产品不仅有PC的特点，也会有Consumer和通讯的特点。3C的融合除了技术的问题以外，很重要的是如何把握消费者的需求。最近大家都在提“Digital Home”，很多人认为，家里的PC有了Media Center的功能，就是实现了“Digital Home”。但实际上，“Digital Home”最重要的应用是把不同的媒体都数字化，不论是PDA、笔记本、数码相机还是网络，而这个过程中并不像PC的操作系统那么复杂。在未来，只要满足一定的标准，在厨房的面包机里可以播放MP3,在梳妆镜里可以看电视新闻。3C将是一个很大的市场。 卢山：这个过程当中，华硕能否将现在的核心竞争力，转移或者是延续到未来的3C融合？ 施崇棠：这一点我比较放心，在整个的布局里面，我们本来就把3C的技术研发放在公司发展战略之中了。不管是Wireless LAN、WAN,或是将来宽带都要针对这些技术发展，我们当初从VGA走过来，实际上就是Audio、Video、3D Graphic的延伸。消费电子的产品，其实都是在数位化，都是把声音、影像加进来。另外一个就是Storage，比如DVD-Player，不外乎是结合声音影像的产品。华硕本来就几乎覆盖所有的Computer的领域。这三个东西要结合变幻，我们已拥有先天的有利条件，当然还要通过不断努力去掌控未来的变化。 卢山：在华硕15年的过程中，走了三个阶段。最早是追求小而美，然后是多角化的经营，到了现在向3C迈进。您在追求小而美的时候，与其说是在主板行业的成功，不如说是专注化战略的成功。那么，到了今天您进行整个3C产业的大布局，怎么保证华硕有足够的资源来支撑？ 施崇棠：对资源和布局，我们都进行了仔细认真的考虑。我认为我们发展最核心的地方就是人才。现在，我很高兴华硕拥有很多优秀人才，但是数量还远远不够。因此华硕一直在想方设法寻找合适的人选。台湾目前技术人才数量严重不足，所以我们祖国大陆的人才在市场上就显得很重要。人才不能和市场分开，人才也有一条供应链。在跟每一个世界级的企业竞争的时候，一定要用最强的人才力量，才能跟他们一较高下。 企业经营如棋局。“覆盘”是为了下得更好。 卢山: 我知道您喜欢下棋，尤其喜欢下“长棋”。下棋有一个术语叫覆盘。如果历史可以重演，华硕也可以覆盘的话，会怎样？ 施崇棠： 我们现在的计划也好，未来的策略也好，都是会有答案的。这个答案跟下棋的“覆盘”一样。大家一起来“覆盘”，可以检讨出很多东西，比如我们哪些地方做得不对，哪步棋走对了，回过头来看看就一清二楚。我也是比较喜欢拿下棋来做比喻的，它容易解释很多大家争吵不休的观念。我们现在谈崇本务实，谈技术变化，谈3C，将来有一天是能看到结果的。不管谁胜谁负，都会有棋局终结的那一天。 企业经营就像下棋，落子之前，棋手一定要想一下顾长还是顾短。一步棋不可能既是长棋，又是短棋。因此，要有取舍。这时，棋手的视野很重要，在棋局里当你看到的东西，别人也看到了，你就难赢了。所以要加上一个“艺”，艺高才能胆大。在同一盘棋里，看到别人看不到的东西才是高手。 卢山：在企业战略规划里最难做到的就是“正确’这个词。这个火候您怎么来把握，怎样才能做到“正确”？ 施崇棠：这是一个很好的问题。我们平素常谈到机遇是随处“撞见”的，其实这个“撞见”也是下了很多苦功的结果。这一方面需要大家一起来努力工作，另一个是方法要对。方法对了以后，努力才有用。从整个公司来看，也是一方面大家互相勉励，一方面要通过很多真正的考验，让我们一直成长。最后，也是要回到人，是这些人把这些经验掌握住，从而更好地迎接新的挑战。 卢山：下棋跟企业经营不同的地方就是一个是个人，一个是团队。如何把个人智慧变成团队的智慧呢？ 施崇棠：这非常重要。我鼓励我们的员工说，九段的一个团队和一个人的九段不是一回事。在企业里，一个人的九段是没有用的。所以我们要用一套所谓的流程来管理，一旦大家在做事情的时候，都有一套这样的方式，就比较容易发挥团队的力量。我们都可以成为九段高手。 卢山：任何事情都会有两重性，人有坚持的一面，就会有固执的一面。从您成功的经验来看，自己未来会不会犯类似的毛病？ 施崇棠：这的确是要警惕的地方，但是我想如果真的能够去彻底领会佛心的话，就不会有问题。“增上慢”就是一个表象，有一个你的我（“增上慢”的我），但还有一个我的我（真我）。我在深思熟虑，可别人觉得是优柔寡断，这是没办法的事。我们只能靠一步步的实践来检验。 记者手记 有种感觉让人斗志昂扬 王政 采访华硕是件值得纪念的事情，这不仅仅是因为华硕正好适时迎来15年大庆，也不仅仅是因为华硕是个非常独特的企业，而是，作为华硕当家人的施崇棠身上的文化味道让人欣慰不已。如果说采访也是一场文化交流，那么，就可以说是文化的力量让人感慨万千。 在大多数人只有在回忆里才会出现的运动会，在这里成了一场“表演秀”。三万五千名华硕人以彭湃的激情和独具创意的展示诉说着：只有这样的员工才有这样的企业，而且只有这样的企业才有这样的员工！你见过IT企业是这样举办运动会的吗？那些装扮成主板的员工，那些化装成古代武士的厂长，还有华硕的当家人施崇棠，将近52岁的他在长达两个多小时的入场式里一直保持站立的姿势，一直鼓掌，一直微笑。仿佛他要一直地站立下去，以一种坚持向他的企业，向他的员工，致敬。 施崇棠的幻灯片里有篇很有意思的章节，就是分析了中、日、韩、德、美诸国的企业人格特性。日本员工灵动有余而韧劲不足，德国员工坚韧有余而过于死板，美国人创业有激情但不善把优势最大化――分析来分析去，仿佛只有中国人最优秀。 在商场搏击多年后，施崇棠反而越来越觉的中国文化的可贵。“崇本务实”、诚信、忠孝等这些常被他挂在嘴边的儒家理念还的确被他落在了实处，而对棋术的迷恋又使他有了些许哲人的风范。我们是否也可以这样反问一下我们的企业。我们需要什么样的企业文化？我们的企业领导人应该提倡一种什么样的精神？ 被华硕人称为“大家长”的施崇棠有一套“常山蛇”的理论。就是说团队应该像“常山之蛇”一样――攻其首则尾应，攻其尾则首应，攻其腹则首尾皆应。其实，在我国有好几个叫常山的地方，比较有名的有漳州的常山和浙江的常山县。在《战国策》和《孙子兵法?九地篇》里都有关于常山之蛇的记载。日本幕府时期，德川家康就是极其推崇常山蛇阵，屡破强敌的。商场如战阵，运用之妙，存乎一心。中国古典文化的传承竟应验于斯。 （责编：王琳）

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